住まいのこんなお悩み、
ぜひご相談下さい！
専門家相談とは？
全国の住宅紛争審査会（弁護士会）で、
弁護士と建築士のペアで
対面相談を行っています。
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POINT1
評価住宅／
保険付き住宅／
リフォーム／既存（中古）
住宅が
対象
-
POINT2
1時間の面談が
原則無料※
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POINT3
相談場所は
最寄りの
弁護士会館（原則）
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POINT4
老朽化マンションの
建替え等の
相談にも対応
面談は1回、1時間です。リフォーム、既存（中古）住宅及び一部の保険付き住宅の専門家相談は、2回目以降の継続相談等が有料となります。
動画でわかる専門家相談
こんなご相談が寄せられています
- 施工業者が無断で契約と異なる窓を取り付けた
- 新築マンションに多数の不具合があり入居できない
- 耐震リフォーム実施後に雨漏りが発生した
- 訪問販売のリフォーム工事契約はクーリングオフ
できるのか
評価住宅とは？保険付き住宅とは？
紛争処理とは？
不具合や代金を巡るトラブルなどが
生じた場合に、
全国の住宅紛争審査会
（弁護士会）の
専門家が間に入り、
迅速な解決を図る手続です。
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POINT1
評価住宅／
保険付き住宅
が対象 -
POINT2
公正・中立な立場の
弁護士・建築士等が
担当
-
POINT3
手続は
非公開だから
安心
-
POINT4
裁判と比べ
迅速な解決が
図られる
-
POINT5
費用は
申請手数料1万円※
のみ
一部の保険付き住宅は、申請料が異なる場合があります。
動画でわかる紛争処理
マンガでわかる紛争処理
お申込み・各種ご相談・
評価住宅、保険付き住宅かどうかの
ご確認などはこちらまで
固定電話からは、全国どこからでも市内通話料で利用できます（一部のサービスを除く）。
「住まいるダイヤル」は
（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターの
電話相談窓口の愛称です。
指定住宅紛争処理機関
（住宅紛争審査会）「神奈川県弁護士会」がご相談を承ります。
住宅のトラブルは法律上の問題だけでなく建築技術上の問題が関わってきます。そこで「専門家相談」では、弁護士と建築士がともにお話を伺うことでより良い問題解決に向けたアドバイスを行います。
また、「紛争処理」では弁護士や建築士等の紛争処理委員が公平中立な立場で当事者の主張を伺い、話し合いによる解決に向けてお手伝いをいたします。是非ご利用ください。
神奈川県弁護士会 会長
岩田 武司
ACCESS
神奈川県弁護士会
〒231-0021
神奈川県横浜市中区日本大通9番地
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評価住宅、保険付き住宅かどうかの
ご確認などはこちらまで
固定電話からは、全国どこからでも市内通話料で利用できます（一部のサービスを除く）。
「住まいるダイヤル」は
（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターの
電話相談窓口の愛称です。
住まいるダイヤルのご紹介
「住まいるダイヤル」は、国土交通大臣が指定した住まいの相談窓口です。
建築士の相談員が住まいの「困った！」に専門的な見地からアドバイスしています。
ご自宅が保険付き住宅かどうか分からない方は、住まいるダイヤルでも確認できます。
お気軽にご相談ください。
ご相談サービスの流れ
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STEP1
国土交通大臣指定の相談窓口
- 年間3万件以上の相談実績
- 建築士の経験豊富な相談員
- 無料のリフォーム見積チェック
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STEP2
弁護士・建築士との面談による
「専門家相談」
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STEP3
住宅紛争審査会（全国の弁護士会）
による裁判外の紛争解決手続「紛争処理」
公正・中立な立場で
紛争の解決に
あたります
